Wat ziet iemand eerst?
Hoe voelt de klantreis voordat iemand met je closer spreekt? Daar wordt het vertrouwen al opgebouwd, of juist niet.
Ik ben Eline van Wanrooy, oprichter van The Revenue Lab. Van backoffice medewerker naar closer en salesmanager, met ruim €800.000 aan gesloten deals dankzij mijn eigen visie op sales.
In 2024 stapte ik met een hard brandend vuurtje voor het ondernemerschap in mijn eerste High Ticket Sales-opleiding. Al snel merkte ik dat de combinatie van psychologie, gespreksvoering en de dopamine na een goed gesprek mij ontzettend goed lag. Ik voelde: dit is nog maar het begin.
Na vier maanden knallen in de opleiding en mijn eerste opdrachten nam ik ontslag uit mijn loondienstbaan en ging ik all-in op sales. Ik investeerde in mezelf, met zeker €13.000 aan salestrainingen.
Ik werkte voor meerdere grote bedrijven als setter, closer en salesmanager. Daar zag ik van dichtbij wat het verschil maakt tussen tevreden en ontevreden klanten, en tussen stabiele en instabiele bedrijven.
Na honderden salescalls en ruim €800.000 aan geclosede omzet besefte ik hoeveel er achter één salesgesprek zit. Met The Revenue Lab help ik ondernemers om alle ingrediënten te laten kloppen, zodat hun omzet groeit op een manier die licht voelt.
Een sale begint al ver vóór de call en stopt niet zodra iemand ja zegt. Alle ingrediënten moeten kloppen. Pas dan ontstaat het vertrouwen om in te stappen.
Hoe voelt de klantreis voordat iemand met je closer spreekt? Daar wordt het vertrouwen al opgebouwd, of juist niet.
Psychologie en gespreksvoering bepalen of een lead zich echt gehoord voelt en een eerlijke keuze kan maken.
Misschien wel het belangrijkste. Opvolging en een goede start maken het verschil tussen een tevreden en een ontevreden klant.
Ik werk niet van een afstand. Voor je closers voel ik als hun eigen salesmanager, en voor jou als de rechterhand die de training van je team volledig uit handen neemt.
Vertel me over je bedrijf en je closerteam. In een matchcall laat ik zien waar de kansen liggen.
Plan een matchcall